Impressum

1. Allgemeine Informationen

Kalovahouse (im Folgenden „wir“) stellt diese rechtlichen Hinweise für die Nutzung unseres Online-Shops bereit.

Sie gelten insbesondere für Informationen zu Artikeln, Preisen, Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rückgaben, Erstattungen, Datenschutz und Kundenservice.

Für unseren Online-Shop gelten die anwendbaren deutschen und europäischen Vorschriften, insbesondere das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB), die Preisangabenverordnung (PAngV) und die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Artikel- und Preisangaben

Vor Abschluss einer Bestellung stellen wir die wesentlichen Informationen zu den angebotenen Artikeln bereit.

Dazu gehören insbesondere:

Beschreibung und wesentliche Eigenschaften;
Abbildungen;
Preis;
Verfügbarkeit;
anwendbare Umsatzsteuer;
Zahlungsarten;
Versandbedingungen;
Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.

Die für Verbraucher angezeigten Preise enthalten die jeweils anwendbare gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile, soweit diese anfallen.

Für alle Bestellungen betragen die Versandkosten:

0 EUR

Der vollständige Gesamtbetrag wird vor dem verbindlichen Abschluss der Bestellung angezeigt.

3. Nutzung des Online-Shops

Unser Online-Shop darf nur im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften genutzt werden.

Nicht zulässig sind insbesondere:

bewusst falsche oder irreführende Angaben;
missbräuchliche Nutzung des Bestellvorgangs;
unbefugte Zugriffsversuche auf technische Systeme;
Eingriffe in Sicherheitsfunktionen;
unzulässige Nutzung geschützter Inhalte.

Wir können technische Wartungs-, Sicherheits- und Aktualisierungsmaßnahmen durchführen, soweit dies für einen ordnungsgemäßen und sicheren Betrieb erforderlich ist.

4. Bestellungen und Zahlungen

Vor Abgabe einer Bestellung kann der Kunde insbesondere folgende Angaben überprüfen:

ausgewählte Artikel;
Bestellmenge;
Gesamtpreis;
Lieferadresse;
Kontaktdaten;
Zahlungsart.

Wir akzeptieren folgende Karten:

Visa
MasterCard
Discover
Diners Club
JCB
American Express

Die Bearbeitung beginnt nach erfolgreicher Bestell- und Zahlungsbestätigung.

5. Versand und Lieferung

Für Bestellungen gelten insbesondere folgende Versandbedingungen:

Liefergebiet: Deutschland;
Versandkosten: 0 EUR;
Bestellannahmeschluss: 18:00 Uhr CET;
Bearbeitungszeit: 1–3 Arbeitstage;
voraussichtliche Laufzeit: 4–12 Arbeitstage ab Versanddatum.

Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Gesetzliche Verbraucherrechte im Zusammenhang mit der Lieferung bleiben unberührt.

6. Bestellstornierung

Eine Stornierung kann beantragt werden, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.

Für vollständige Stornierungsanfragen gilt:

Bearbeitungszeit: 1–3 Arbeitstage

Ist eine Bestellung bereits versendet, kann nach Erhalt das geltende Rückgabeverfahren genutzt werden.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Richtlinie zur Bestellstornierung.

7. Rückgabe, Umtausch und Erstattung

Eine Rückgabe oder ein Umtausch kann innerhalb von:

30 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung

beantragt werden.

Nach Genehmigung einer Erstattung wird diese innerhalb von:

1–3 Arbeitstagen

auf dieselbe Karte veranlasst, die für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde.

Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Bearbeitungsdauer des Kartenherausgebers variieren.

Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie.

Gesetzliche Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

8. Geistiges Eigentum

Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Seitengestaltungen und sonstige geschützte Inhalte unseres Online-Shops unterliegen den jeweils anwendbaren Schutzrechten.

Ohne entsprechende Berechtigung dürfen geschützte Inhalte insbesondere nicht:

kopiert;
vervielfältigt;
verändert;
verbreitet;
veröffentlicht;
anderweitig unzulässig verwendet werden.

Durch die Nutzung unseres Online-Shops werden keine Eigentums- oder Nutzungsrechte an geschützten Inhalten übertragen.

9. Haftung

Unsere Haftung richtet sich nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Verantwortung für Folgen, die ausschließlich entstehen durch:

unrichtige oder unvollständige Angaben des Kunden;
eine fehlerhafte Lieferadresse;
nicht vorgesehene Nutzung des Online-Shops;
technische Probleme auf dem Gerät oder bei der Verbindung des Kunden;
Nichtbeachtung sachgerechter Nutzungshinweise.

Zwingende gesetzliche Haftungsansprüche bleiben unberührt.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß der DSGVO und den anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften verarbeitet.

Die Verarbeitung kann insbesondere erforderlich sein für:

Bestellabwicklung;
Zahlungsabwicklung;
Versand und Lieferung;
Stornierungen;
Rückgaben und Umtausch;
Erstattungen;
Kundenservice;
Sicherheit des Online-Shops;
Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Cookies und technische Funktionen

Unser Online-Shop kann technisch notwendige Cookies sowie einwilligungsabhängige Technologien verwenden.

Technisch notwendige Cookies können insbesondere für Warenkorb, Sitzungsverwaltung, Bestellvorgang und Sicherheit erforderlich sein.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Nutzung erst nach entsprechender Zustimmung.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

12. Transparenz und Konsistenz

Wir achten darauf, wesentliche Informationen klar, verständlich und konsistent darzustellen.

Dies betrifft insbesondere:

Artikelinformationen;
Preise;
Zahlungsarten;
Versandkosten;
Bearbeitungs- und Lieferzeiten;
Rückgabebedingungen;
Erstattungen;
Kontaktmöglichkeiten.

Die für Google Merchant Center relevanten Angaben werden mit den Informationen in unserem Online-Shop konsistent gehalten.

13. Anwendbares Recht

Für die Nutzung unseres Online-Shops und die darüber abgeschlossenen Bestellungen gilt das anwendbare deutsche Recht.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gilt insbesondere die DSGVO.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte und gesetzlich vorgesehene Rechtsbehelfe bleiben unberührt.

14. Änderungen dieser rechtlichen Hinweise

Wir können diese rechtlichen Hinweise aktualisieren, wenn rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen dies erforderlich machen.

Die jeweils aktuelle Fassung wird in unserem Online-Shop veröffentlicht. Über wesentliche Änderungen informieren wir, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

15. Kontakt

Kontaktadresse: 702, Nikko Royal Mansion, 13-25 Nakadori 6-chome, Akita City, Präfektur Akita, Japan 010-0001
Kundenservice-Telefon: +81 (802) 684 45 00
Kundenservice-E-Mail: billing@kalovahouse.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)